Statut

Pečlivě si prosím přečtěte podmínky pronájmu. Souhlas s podmínkami je podmínkou pro poskytnutí služby.

Pravidla pro rezervaci apartmánů.

1. Po prohlédnutí nabídky pronájmu provede Zákazník elektronickou předběžnou rezervaci.
2. Klientovi bude zasláno potvrzení rezervace s uvedením: ceny, data pronájmu, výše zálohy a čísla účtu, na který má být záloha uhrazena.
3. Do 24 hodin (pokud není dohodnuto jinak) zaplatí Klient na účet společnosti zálohu ve výši 30% PLN z celkové ceny pronájmu.
4. Zaplacení kauce ve stanovené lhůtě se rovná uzavření nájemní smlouvy a souhlasu s podmínkami.
5. Pokud není záloha uhrazena v dohodnutém termínu, předběžná rezervace automaticky zaniká, aniž by bylo nutné ze strany pronajímatele předkládat jakákoli další prohlášení.
6. Zbývající dlužnou částku uhradí Klient v hotovosti nebo kreditní kartou v den příjezdu nebo převodem na účet Pronajímatele, přičemž finanční prostředky musí být na účet připsány nejpozději v den zahájení pobytu.
7. Veškeré změny rezervačních podmínek musí být provedeny písemně a budou uzavřeny dobrovolnou dohodou stran.
8. V případě zrušení pobytu a písemného oznámení této skutečnosti nejpozději 30 dní před začátkem doby pronájmu bude kauce vrácena po odečtení administrativních nákladů ve výši 100 PLN.
9. V případě zrušení rezervace méně než 30 dní, nejpozději však jeden den před plánovaným začátkem pronájmu, má klient nárok na vrácení 1/3 zálohy. Zbývající záloha bude zadržena na pokrytí nákladů na rezervaci a případného ušlého zisku spojeného s rezervací termínu.
10. Podmínkou pro vrácení peněz je podání písemného zrušení objednávky.
11. Pokud se Klient v den příjezdu nedostaví bez předchozího oznámení o zrušení rezervace, je zaplacená částka nevratná.

Začátek a konec pronájmu bytu

1. Prosím, dostavte se v den a čas sjednaný ve vaší rezervaci. 16.00-18.00. Po předchozí domluvě je možný příchod i po zavírací době kanceláře. Jakákoli nepřítomnost Klienta v dohodnutém termínu zahájení pronájmu bude považována za porušení smlouvy. Úřední hodiny se mohou lišit v závislosti na ročním období – o všech změnách bude Host informován před svým příjezdem.
2. Po příjezdu klient vyřídí formality spojené s ubytováním (klient je povinen předložit doklad totožnosti) a konečné vyúčtování. Zaměstnanec kanceláře předá klíče od apartmánu.
3. Při převzetí bytu je klient plně odpovědný za zařízení a vybavení nalezené v bytě. Pokud zjistí chybějící nebo poškozené zařízení, je klient povinen je nejpozději následující den nahlásit pronajímateli. Nenahlášení se považuje za absenci námitek. Po převzetí bytu zaměstnancem pronajímatele po skončení nájmu bude provedena kontrola stavu zařízení. Chybějící nebo poškozené zařízení bude nahrazeno na náklady klienta. Pokud budou z důvodu poškození nutné renovace, může být klientovi účtována i částka za pronájem po dobu trvání výměny.
4. V případě ztráty klíčů bude klientovi účtován poplatek 150 PLN. 
5. Prosím, opusťte apartmán v dohodnutý den do 10:00. 10.00. Pokud je pobyt prodloužen bez předchozí dohody, může být klientovi účtována cena za dobu nájmu, po kterou byt obýval. Pokud nedohodnutý pobyt brání jinému klientovi v obývání bytu, mohou mu být účtovány dodatečné náklady vyplývající z nesplněné smlouvy.
6. Předčasný odjezd Hosta mu neopravňuje k nároku na vrácení peněz za nevyužitý pobyt.

Pobyt hosta

Během vašeho pobytu žádáme hosty, aby dodržovali následující pravidla:

1. V bytě se může ubytovat maximálně počet osob uvedený v nabídce pronájmu.
2. Pobyt domácích mazlíčků je nutné dohodnout s pronajímatelem.
3. Prosím, nekuřte uvnitř.
4. Skladování jízdních kol na balkonech/terasách je zakázáno.
5. Dodržujte prosím obecně uznávané normy společenského chování, zejména noční klid (od 22:00 do 6:00).
6. Pořádání večírků v bytě je zakázáno.
7. Nedodržení výše uvedených podmínek ze strany Klienta může mít za následek okamžité ukončení smlouvy. V takovém případě Klient nemá nárok na vrácení nájemného.

Jiná ujednání

1. Pokud z objektivních důvodů není Apartamenty Na Wyspie schopna plnit nájemní smlouvu, je povinna nabídnout klientovi apartmán podobného nebo vyššího standardu ve stejném termínu. Pokud klient změnu neakceptuje, budou mu okamžitě vráceny všechny provedené platby nebo v případě zkrácených pobytů částka za nevyužité dny.
2. Žádáme hosty, aby nahlásili jakékoli nepříjemnosti související s jejich pobytem v apartmánech, stejně jako jakékoli poruchy nebo škody.
3. Kancelář nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození peněz, cenných papírů, předmětů zvláštní hodnoty (včetně šperků, elektronických zařízení a dokumentů) ponechaných v bytě, pokud škoda nebyla způsobena úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí pronajímatele.
4. Kancelář rovněž neodpovídá za škody na vozidlech ponechaných na parkovacím místě, s výjimkou škod vzniklých úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí pronajímatele.
5. Osobní věci zanechané v bytě odcházejícím klientem budou vráceny na uvedenou adresu na jeho náklady. Pokud nebudou dány žádné pokyny, kancelář je uschová po dobu jednoho měsíce a poté je zlikviduje.

Osobní údaje

1. Správcem osobních údajů je společnost APARTAMENTY NA WYSPIE se sídlem ve Svinoústí.
2. Osobní údaje hostů jsou zpracovávány za účelem plnění nájemní smlouvy, vyúčtování, účetních povinností a zajištění bezpečnosti jejich pobytu – dle článku 6 odstavce 1 písm. b a c GDPR.
3. E-mailová adresa uvedená během procesu rezervace může být pronajímatelem použita k zasílání informací týkajících se pobytu a – na základě oprávněného zájmu správce – informací o podobných službách poskytovaných pronajímatelem (nabídky pobytů, sezónní akce) s možností kdykoli snadno a bezplatně vznést námitku proti takové komunikaci.
4. Host má právo přístupu k obsahu svých údajů, právo na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, vznesení námitky a podání stížnosti předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
5. Data nejsou předávána třetím stranám s výjimkou subjektů spolupracujících na realizaci služby (např. účetní služby, operátoři platebních služeb), a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy.

Přejeme našim klientům příjemný pobyt v našich apartmánech!