Статут

Будь ласка, уважно прочитайте умови оренди. Для надання послуги необхідно прийняти умови.

Правила бронювання квартир.

1. Після ознайомлення з пропозицією оренди, Клієнт здійснює попереднє бронювання в електронному вигляді.
2. Клієнту буде надіслано підтвердження бронювання, яке містить: ціну, дату оренди, суму завдатку та номер рахунку, на який слід сплатити заставу.
3. Протягом 24 годин (якщо не домовлено про інше) Клієнт сплачує на рахунок компанії депозит у розмірі 30% злотих від загальної вартості оренди.
4. Внесення депозиту у зазначений термін рівнозначно укладенню договору оренди та прийняттю правил.
5. Якщо депозит не сплачено у встановлений термін, попереднє бронювання автоматично втрачає чинність, без необхідності подання Орендодавцем будь-яких додаткових заяв.
6. Решту належної суми Клієнт сплачує готівкою або кредитною карткою в день заїзду або шляхом переказу на рахунок Орендодавця, причому кошти повинні бути зараховані на рахунок не пізніше дня початку проживання.
7. Будь-які зміни до умов бронювання повинні бути оформлені у письмовій формі та укладені за добровільною згодою сторін.
8. У разі скасування проживання та повідомлення про це факту в письмовій формі, не пізніше ніж за 30 днів до початку періоду оренди, депозит буде повернено після вирахування адміністративних витрат у розмірі 100 злотих.
9. У разі скасування бронювання менш ніж за 30 днів, але не пізніше ніж за один день до запланованої дати початку оренди, Клієнт має право на повернення 1/3 депозиту. Решта депозиту буде утримана для покриття витрат на бронювання та будь-якої втраченої вигоди, пов'язаної з заблокованою датою.
10. Умовою для повернення коштів є подання письмової заяви про скасування.
11. Якщо Клієнт не з'являється в день заїзду без попереднього повідомлення про скасування бронювання, сплачена сума не повертається.

Початок та закінчення оренди квартири

1. Будь ласка, приходьте в день та час, зазначені у вашому бронюванні. 16.00-18.00. Можливий приїзд після закриття офісу за попередньою домовленістю. Будь-яка відсутність Клієнта у узгоджену дату початку оренди буде розглядатися як порушення договору. Години роботи офісу можуть змінюватися залежно від сезону – Гість буде повідомлений про будь-які зміни до початку свого перебування.
2. Після прибуття клієнт завершує формальності реєстрації (клієнт повинен пред'явити документ, що посвідчує особу) та остаточний розрахунок. Співробітник офісу передає ключі від квартири.
3. Після отримання квартири Клієнт несе повну відповідальність за меблі та обладнання, знайдені в квартирі. Якщо виявлено будь-які відсутні або пошкоджені меблі, Клієнт зобов'язаний повідомити про це Орендодавця не пізніше наступного дня. Неповідомлення про це вважається відсутністю заперечень. Після прийняття квартири співробітником Орендодавця після закінчення терміну оренди, стан меблів буде перевірено. Будь-які відсутні або пошкоджені меблі будуть замінені за рахунок Клієнта. Якщо через пошкодження буде необхідний ремонт, Клієнт також може стягувати плату за оренду протягом періоду заміни.
4. У разі втрати ключів з Клієнта стягується 150 злотих. 
5. Будь ласка, залиште квартиру у домовлений день до 10:00 ранку. 10.00. Якщо перебування продовжено без попередньої домовленості, з Клієнта може бути стягнуто плату за період оренди, протягом якого він займав квартиру. Якщо неузгоджене перебування перешкоджає іншому Клієнту займати квартиру, з нього може бути стягнуто плату за додаткові витрати, що виникли внаслідок невиконання договору.
6. Достроковий виїзд Гостя не дає йому права вимагати повернення коштів за невикористане перебування.

Проживання гостей

Під час вашого перебування ми просимо гостей дотримуватися наступних правил:

1. У квартирі може розміститися лише максимальна кількість осіб, зазначена в пропозиції оренди.
2. Перебування домашніх тварин має бути узгоджено з орендодавцем.
3. Будь ласка, не паліть у приміщенні.
4. Забороняється зберігати велосипеди на балконах/терасах.
5. Будь ласка, дотримуйтесь загальноприйнятих норм соціальної поведінки, зокрема, нічної тиші (з 22:00 до 6:00).
6. Організація вечірок у квартирі заборонена.
7. Невиконання Клієнтами вищезазначених вимог може призвести до негайного розірвання договору. У такому випадку Клієнт не матиме права на повернення коштів за оренду.

Інші домовленості

1. Якщо з об'єктивних причин Apartamenty Na Wyspie не може виконати умови договору оренди, вона зобов'язана запропонувати Клієнту квартиру аналогічного або вищого стандарту на ту ж дату. Якщо Клієнт не погоджується на зміни, всі здійснені платежі будуть негайно повернуті або, у разі скороченого проживання, сума, належна за невикористані дні.
2. Ми просимо гостей повідомляти про будь-які незручності, пов'язані з їхнім перебуванням у апартаментах, а також про будь-які поломки чи пошкодження.
3. Офіс не несе відповідальності за втрату або пошкодження грошей, цінних паперів, предметів особливої цінності (включаючи ювелірні вироби, електронне обладнання та документи), залишених у квартирі, окрім випадків, коли пошкодження було спричинено навмисними діями або грубою недбалістю Орендодавця.
4. Офіс також не несе відповідальності за пошкодження транспортних засобів, залишених на паркувальному місці, за винятком пошкоджень, що виникли внаслідок навмисних дій або грубої недбалості Орендодавця.
5. Особисті речі, залишені в квартирі Клієнтом, що виїжджає, будуть повернуті за вказаною адресою за його рахунок. Якщо не буде надано жодних інструкцій, офіс зберігатиме речі протягом одного місяця, а потім утилізує їх.

Персональні дані

1. Контролером персональних даних є APARTAMENTY NA WYSPIE, зареєстрований офіс якої знаходиться у Свіноуйсьці.
2. Персональні дані гостей обробляються з метою виконання договору оренди, розрахунків, бухгалтерських зобов'язань та забезпечення безпеки їхнього перебування – відповідно до статті 6 пункту 1 літери b та c GDPR.
3. Адреса електронної пошти, надана під час процесу бронювання, може бути використана Орендодавцем для надсилання інформації щодо перебування та – на підставі законних інтересів адміністратора – інформації про аналогічні послуги, що надаються Орендодавцем (пропозиції щодо перебування, сезонні акції), з можливістю легкого та безкоштовного заперечення проти такого спілкування в будь-який час.
4. Гість має право доступу до змісту своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, подання заперечення та скарги Голові Управління захисту персональних даних.
5. Дані не передаються третім сторонам, за винятком організацій, що співпрацюють у впровадженні послуги (наприклад, бухгалтерські служби, платіжні оператори), лише в тій мірі, яка необхідна для виконання договору.

Бажаємо нашим клієнтам приємного перебування в наших апартаментах!